El programa
Qué es Real Condition
Real Condition Guarantee es el proceso que RKicks aplica a cada par antes de publicarlo. Incluye inspección física, fotografía con luz natural, clasificación de condición y documentación de defectos. El resultado es una ficha completa por par que describe exactamente lo que recibirás.
No existe interpretación ambigua de "condición". Usamos un sistema estandarizado de 5 grados y 4 niveles de defecto que se aplica igual a cada par, independientemente de la marca o el precio.
Sistema de calificación
Grados de condición
Cinco grados, criterios específicos. Ningún par queda sin clasificar.
Sin usar. Etiquetas originales intactas. Sin marcas de uso en suela o upper.
Deadstock. Nunca sacado de la caja original.
Usado 1–3 veces máximo. Sin defectos visibles. Suela limpia.
Par probado en interior o usado una ocasión corta.
Usado con cuidado. Desgaste mínimo de suela. Sin defectos estructurales.
Uso ocasional en el último año. Limpieza profesional previa.
Uso regular. Desgaste de suela notorio pero no severo. Posibles marcas leves.
Uso semanal durante varios meses. Midsole con leve yellowing.
Desgaste visible. Defectos documentados. Funcional pero con historial de uso real.
Marcas en cuero, desgaste de suela avanzado. Todo fotografiado.
Clasificación de defectos
Niveles de detalle
Todo defecto visible recibe una descripción, una ubicación y una foto.
Sin defectos
No se encontró ningún defecto durante la inspección. El par está en condición perfecta para su grado.
Defecto menor
Defecto presente pero solo visible de cerca. No afecta la apariencia general del par.
Defecto visible
Defecto claramente visible a distancia normal. Documentado con foto y descripción de ubicación.
Desgaste notable
Desgaste estructural o cosmético significativo. Completamente divulgado. Precio refleja condición.
Autenticación
Proceso de verificación
Cada par pasa por una revisión física antes de ser publicado.
- 01
Inspección de materiales
Se verifican costuras, detalles de construcción, peso y materiales contra referencias del modelo.
- 02
Verificación de talla
La talla en insole y etiqueta de fábrica se comparan con la talla declarada. Se mide en cm.
- 03
Revisión de caja y accesorios
Se documenta si la caja es original, de reemplazo o si no existe. Se listan los accesorios incluidos.
- 04
Fotografía de condición
Fotos con luz natural de todos los ángulos. Los defectos se fotografían en contexto y de cerca.
- 05
Clasificación y publicación
Se asigna grado de condición y nivel de defecto. La ficha se publica con toda la documentación.
Fotografía
Estándares de foto
Tres tipos de foto por par. Todas con luz natural. Sin filtros.
Editorial
Foto lateral del par completo sobre fondo neutro. Muestra el perfil y el colorway real.
Condición
Vista general de condición: suela, upper, talón y puntera. Luz directa sin sombras.
Detalle
Macro de cada defecto documentado. La foto muestra exactamente lo que está en el mapa.
Protección al comprador
La garantía
Si el par que recibes no coincide con la condición documentada, te devolvemos tu dinero sin preguntas.
- Aplica a diferencias de condición no divulgadas
- Aplica a defectos no documentados en las fotos
- Aplica a talla incorrecta vs. etiqueta de fábrica
- No aplica a preferencias estéticas personales
- Se gestiona directamente por WhatsApp con el equipo
Preguntas frecuentes
FAQ
¿Qué pasa si el par no coincide con la descripción?
Te devolvemos tu dinero sin preguntas. El proceso se inicia por WhatsApp con el equipo y se resuelve en 24 horas.
¿Cómo verifican la autenticidad si no tienen laboratorio?
Usamos inspección física contra referencias del modelo: materiales, costuras, construcción, insole y peso. Para modelos de alta falsificación aplicamos criterios adicionales específicos al modelo.
¿Puedo pedir más fotos antes de comprar?
Sí. Por WhatsApp puedes pedir fotos adicionales de cualquier ángulo o detalle específico. Si tenemos el par en inventario lo fotografiamos de inmediato.
¿Qué significa que un par es "Like New"?
Fue usado 1 a 3 veces como máximo. No tiene defectos visibles, la suela no tiene desgaste y el upper está limpio. Si hay alguna marca mínima, aparece en el mapa de condición.
¿Cómo funciona la compra por WhatsApp?
Le escribes al equipo, confirmamos la disponibilidad, acordamos el método de pago y enviamos o coordinamos entrega en CDMX. Todo el proceso es por WhatsApp, sin tienda online ni checkout.